【銀行員の差別発言】75歳女性が定期預金300万円を下ろそうとしたら「認知症かも」と2時間拒否…録音をSNSに投稿した結果、銀行本店が慌てて謝罪に来た話

【動画紹介】
75歳の元看護師・寺田和子さんは、給湯器の修理代のために定期預金300万円を解約しようと銀行を訪れました。しかし、若い銀行員から「認知症の可能性がある」「高齢者は判断力が低下している」と言われ、2時間も手続きを拒否されてしまいます。年齢だけで判断された屈辱に耐えかね、やり取りを録音していた和子さんは、孫のアドバイスでSNSに投稿することを決意。すると投稿は瞬く間に拡散され、1万回以上シェアされる事態に。金融庁からも問い合わせが入り、銀行本店は慌てて対応を開始。翌日には支店長が自宅まで謝罪に訪れ、銀行は高齢者対応マニュアルの全面改定を約束しました。一人の勇気ある告発が、社会全体の高齢者差別問題に一石を投じることになった実話です。
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